Auditoria de enxoval · Hospitais e clínicas
Quem lava não deveria serquem conta sozinho
O seu enxoval já tem RFID. O software é da lavanderia.
A etiqueta está na peça, o leitor é do fornecedor, o sistema é do fornecedor e o relatório vem pronto para você assinar. Quando a conta não bate, a única fonte de verdade pertence a quem está te cobrando. A PW coloca o sistema do seu lado — sem trocar de lavanderia.
A etiqueta que o seu fornecedor colocou passa a trabalhar para você também.
O leitor da PW lê as etiquetas RFID que já estão no seu enxoval e as cadastra na sua base. Não é preciso re-etiquetar peça, comprar tag nem parar a operação — a auditoria começa com o enxoval que já está rodando hoje.
- Sem trocar de fornecedor
- Sem contrato de enxoval
- Sem re-etiquetar o enxoval
- Leitor e treinamento incluídos
- 50+casos de evasãoIdentificados assim que a leitura passou a ser própria
- 100%das retiradasCom setor, profissional, data e hora registrados
- 2leituras suasNa chegada e na devolução, para confrontar o relatório
- 0troca de lavanderiaA auditoria roda com o fornecedor que você já tem
Dados de uma implantação em hospital privado de cerca de 100 leitos atendido pela PW. Nome preservado por confidencialidade.
O problema estrutural
O instrumento de medição é de quem está sendo medido
Isto não é sobre desconfiar de ninguém. É sobre um arranjo em que o hospital não tem instrumento próprio — e sem instrumento, boa-fé é a única garantia disponível.
Antes
- A etiqueta é colocada pela lavanderia, no sistema da lavanderia
- A leitura é feita pela equipe do fornecedor, com o equipamento dele
- O inventário do seu estoque é conduzido por quem entrega o estoque
- O relatório chega pronto e o hospital assina
- Quando a conta não fecha, não há segundo número para comparar
- A perda entra como custo do processo, sem etapa nem responsável
Depois
- Um leitor fica com a sua equipe, na sua rouparia
- Você lê o que chega e o que devolve, no seu sistema
- O inventário do seu estoque é conduzido por você
- O relatório do fornecedor passa a ser conferido, não só recebido
- Divergência com data, hora e setor — dos dois lados da conta
- Perda localizada na etapa em que aconteceu
Como funciona
Quatro passos, sem mexer no seu contrato
- 1
A etiqueta já está na peça
O leitor da PW lê as etiquetas que o seu fornecedor já colocou, e cadastra na sua base. Você não re-etiqueta nada, não compra tag e não toca no enxoval.
- 2
Leitor no seu lado
Um leitor fica com a sua equipe, na rouparia ou na doca. Não depende de agenda, de visita nem de equipe de terceiro.
- 3
Você lê o que chega
A remessa entra pela sua leitura, não pela planilha do fornecedor. O número nasce do seu lado do balcão.
- 4
Você lê o que sai
Mesma coisa na devolução. Duas leituras suas, com data, hora e setor, guardadas em registro imutável.
- 5
Compara com o relatório
O que o fornecedor reportou, ao lado do que a sua leitura registrou. Quando bate, encerra a dúvida. Quando não bate, você tem número para conversar.
O sistema
O mesmo painel que opera dez operações hoje
Não é ferramenta feita para auditoria e vendida uma vez. É o sistema que a PW roda em produção em hotelaria, gestão de temporada e saúde — aplicado ao seu lado da relação.
Nomes de clientes e locais ocultados nas imagens. O que é da sua operação não aparece na de ninguém.
Dúvidas frequentes
O que a gestão pergunta antes de contratar
Vou ter que etiquetar o enxoval de novo?
Não. O leitor da PW lê as etiquetas RFID que a sua lavanderia já colocou e as cadastra na sua base — é procedimento que já rodamos em outros clientes. Você não compra tag, não re-etiqueta peça e não precisa recolher enxoval para preparação. É o que faz a implantação ser questão de dias.
Isso significa trocar de lavanderia?
Não. E a PW não está disputando esse contrato aqui. A auditoria funciona exatamente com o fornecedor que você já tem — o objetivo é você conseguir conferir, não trocar. Se a relação é boa, a conferência confirma isso em número e encerra discussões futuras.
Minha lavanderia vai se incomodar?
Fornecedor que trabalha certo costuma gostar: a conferência independente protege os dois lados e acaba com o 'quem está certo' na base da confiança. Se houver resistência forte em você medir o próprio estoque, isso por si só é uma informação.
Precisa parar a operação para implantar?
Não. O leitor entra num ponto onde a peça já passa — rouparia, doca ou expedição — e a equipe aprende a operar numa manhã de treinamento presencial.
Dá para começar por um setor só?
Dá, e costuma ser o melhor caminho. Um setor ou uma remessa por semana já mostra se o número bate. A partir do primeiro mês você decide se amplia.
Vocês também alugam enxoval. Não é conflito?
A PW opera os dois lados: fornece enxoval rastreado e vende o sistema isolado. Isso é justamente o que nos permite construir a ferramenta de auditoria — conhecemos o processo de dentro. Quando você contrata só o sistema, é só o sistema: sem cláusula de exclusividade e sem obrigação de migrar a lavagem.
Quanto custa?
Depende do número de leitos, dos setores cobertos e do volume de peças. É assinatura de software mais o hardware de leitura — sem contrato de enxoval envolvido. O caminho é o dimensionamento.
Você consegue conferir o que assina hoje?
Se a resposta depende do relatório do fornecedor, vale uma conversa. Levantamos leitos e setores e propomos por onde começar — sem tocar no seu contrato de lavagem.